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多选题 :  良好的沟通要做到哪几点( )

（A）明确沟通目的，知道说什么

（B）明确沟通的时空要素，说话区分场合、把握时机

（C）明确沟通双方，说话符合特定的身份、针对具体对象

（D）知道怎么说，掌握表达的艺术